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商用空调卖给居民家用属“欺诈”

  本报讯 (记者 罗水元)本报昨天刊发孟先生家装商用格力空调噪声大一事后,格力空调有关工作人员回复称,愿继续与孟先生协商解决。不过,记者联系孟先生时,他仍坚持要先对空调作权威鉴定。

  格力空调售后技术支持人员蒋先生曾回复记者称,孟先生所购的这台格力空调确实为商用空调。辨别标准是出风口在侧面的为家用,出风口在顶部的为商用。由于商用空调噪音较大,不适合家用,格力内部也曾要求安装人员不能将商用空调安装到居民家中——即使别墅型的居民家,也不好安装。昨日,记者再次联系蒋先生时,他表示,公司仍愿继续与孟先生积极沟通,以期解决该纠纷。

  万商天勤(上海)律师事务所任银龙律师认为,孟先生从上海智导电子商务有限公司(以下简称“智导电商”)购买该台格力空调后,就与其形成了一种买卖合同关系。如果智导电商在销售时未如实告知该空调属于商用空调,仍将这样的空调卖给孟先生用于家用,就违反了《合同法》第五十四条规定,构成欺诈。

  虽然,智导电商已经“跑路”,但从现有空调外机上没有明示“商用”标识或不适合家用警示标识的情况来看,可以视为商家提供的产品存在缺陷。按照有关规定,消费者也可向产品的生产者请求赔偿。

  就此,任银龙律师建议孟先生继续与格力空调售后部门协商,若协商不成,孟先生可起诉格力空调,要求其赔偿损失。